สินค้าที่รับคืน

หากได้รับสินค้าผิดรายการ ชำรุด หรือเสียหายระหว่างขนส่ง กรุณาแจ้ง บิ๊กฟาร์ม่า กรุ๊ป ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมรูปถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ ทาง LINE หรือโทร 065 557 2588

สินค้าที่ไม่รับคืน

เพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภค ยา อาหารเสริม และผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้แล้วหรือเปิดผนึกแล้ว ไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีสินค้าผิดรายการหรือชำรุด

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

สามารถยกเลิกได้ก่อนร้านจัดส่งสินค้า โดยติดต่อร้านพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ

การคืนเงิน

เมื่อร้านยืนยันการคืนเงินแล้ว จะคืนเงินผ่านช่องทางที่ชำระเดิมภายใน 14 วันทำการ (ระยะเวลาเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร) ค่าจัดส่งระหว่างประเทศและภาษีนำเข้าไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่ความผิดพลาดเกิดจากร้าน